안녕하세요 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 폼 알갱이로 이루어져 있는 폼클레이 제품은 보관 및 운송 과정에서 진행되는 온도 변화, 보관 상태에 따라 폼과 알갱이가 분리되는 현상이 발생될 수 있습니다. 이 과정에서 다소 손에 붙는 경우가 생길 수 있으나 클레이를 다 꺼내어 손으로 충분히 반죽한 후 사용해 주면 손에 붙는 현상을 해결할 수 있습니다. 

(클레이 제품을 사용 시엔 물기가 없는 손으로 반죽해 주어야 하니 이 점 참고 부탁드립니다!)

또한, 지속적으로 사용 시 문제가 되는 제품은 검수 진행 후 문제점 파악하여 자세한 안내 가능합니다. 수령받은 폼클레이 제품을 사용하지 않으셨다면 회수 진행 후 검수하여 빠르게 처리 도와드리며

남겨주신 의견 (컬러 클레이, 폼 클레이 선택)은 관련 부서에 전달하여 보다 편리한 서비스로 이용될 수 있도록 개선하겠습니다.

소중한 의견 감사드립니다 :)

[ Original Message ]

수업핥때 몇번구입했었어요. 이번에 또 필요해서 구입했는데 예전에 수업할째 폼이 너무 끈적거려서 사용할때 완전 힘들었어요  애들 손이 엉망 ㅠ  제가 한번씩 다 만져주었는데도 저는 손에 잘 안달라붙는데 이거는 저도 감당이 안되더라구요   그래서 이번에는 6.7세 아이들이라 폼은 안될거 같아서 문의드리니 별도 판매안되고 클레이 5색으로 변경도 안되고 ㅠ.  클레이. 폼 선택으로 해줬음 좋겠어요. 아님 폼을 덜 끈적이게 해주시던지... 여튼 이번에는 폼은 다버리고 판만 사용해서 클레이로만 했어요. 예전에 할때 폼 때문에 완전 완전 힘들었던거 생각하면.... 클레이로만 하니 아이들도 잘하고 괜찮았어요!

(2023-09-12 05:50:32 에 등록된 네이버 페이 구매평)